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PREGUNTAS FRECUENTES
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No se pueden realizar cambios luego de haber realizado tu pedido, antes de realizar tu pago por favor asegúrate de que todo este en orden.
Si el pedido es realizado antes de las 2pm se procesa y se envia el mismo dia, de lo contrario tu orden sera enviada al siguiente día laborable.
Preguntas sobre Devoluciones y Cambios:
Tenemos una política de cambio de 7 días, lo que significa que tienes 7 días después de recibir tu artículo para solicitar un cambio.
Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, etiquetado y en su embalaje original. También necesitará su recibo o comprobante de compra.
Para iniciar su cambio, puede contactarnos en deals.distributions.byanna@gmail.com.
Si se acepta su cambio, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos sean devueltos sin solicitar primero una devolución.
Siempre puede contactarnos si tiene alguna pregunta sobre devolución en deals.distributions.byanna@gmail.com.
No se realizan reembolsos por ningún motivo. No devolvemos dinero bajo ningún concepto.
Preguntas sobre Tallas y Ajuste:
Normalmente nuestras piezas de ropa vienen de acuerdo a la talla correspondiente.
Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, etiquetado y en su embalaje original. También necesitará su recibo o comprobante de compra.
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Preguntas sobre Productos y Calidad:
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Preguntas sobre Pagos:
Si, es completamente seguro.
Preguntas sobre Promociones y Descuentos:
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